CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
Morning Tech Limited
Société de droit Maltais
Email : contact@delycars.fr
Téléphone : +33 7 60 44 25 00
et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
1 — PRODUITS
Les produits proposés sont des accessoires automobiles compatibles avec différents modèles de véhicules BMW.
Les produits vendus sur le site sont des pièces compatibles et non des pièces d’origine du constructeur.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Le client est seul responsable de la vérification de la compatibilité du produit avec son véhicule (modèle, année, motorisation, options).
En cas de doute, le client doit contacter le service client avant de passer commande.
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas d’erreur de compatibilité résultant d’une mauvaise sélection par le client.
2 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros.
Morning Tech Limited se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3 — COMMANDE
Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive.
Une fois la commande confirmée, celle-ci ne peut être annulée.
Morning Tech Limited se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande notamment en cas de :
-
litige existant avec le client
-
suspicion de fraude
-
non-paiement
-
informations de livraison incomplètes ou incorrectes
4 — PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement proposés sur la boutique.
Morning Tech Limited n’a jamais accès aux données bancaires du client.
5 — LIVRAISON
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, la période ou le transporteur.
Un retard raisonnable de livraison ne pourra donner lieu à une annulation de commande ni à une indemnisation.
Un numéro de suivi est transmis au client dès l’expédition.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Une fois le colis indiqué comme livré par le transporteur, la livraison est réputée effectuée.
En cas de contestation de livraison, une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.
Si le transporteur confirme la livraison à l’adresse indiquée lors de la commande,
Morning Tech Limited ne pourra être tenue responsable d’une perte ou d’un vol survenu après la livraison.
Si un colis est officiellement déclaré perdu par le transporteur, une solution de remplacement ou de remboursement pourra être proposée après confirmation officielle du transporteur.
6 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
-
neuf
-
non utilisé
-
non monté
-
complet
-
dans son emballage d’origine non détérioré
Tout produit :
-
installé
-
utilisé
-
endommagé
-
incomplet
-
présentant des traces de montage
ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.
Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
7 — RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Avant tout retour, le client doit contacter le service client par email à :
Tout retour effectué sans accord préalable pourra être refusé.
Le remboursement concerne uniquement le prix du produit.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
8 — COLIS REFUSÉ OU NON RÉCLAMÉ
Tout colis refusé ou non réclamé par le client pourra entraîner la facturation :
-
des frais de retour
-
des frais de réexpédition
9 — GARANTIE
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication.
Sont exclus de la garantie :
-
les dommages liés à une mauvaise installation
-
une mauvaise utilisation
-
l’usure normale
-
les modifications du produit
Les produits doivent être installés par une personne compétente.
10 — RESPONSABILITÉ
Morning Tech Limited ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :
-
d’une mauvaise installation
-
d’une utilisation non conforme
-
d’une incompatibilité liée à une erreur de sélection du client
11 — DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
12 — DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit Maltais.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
13 — CONTACT
Morning Tech Limited
Email : contact@delycars.fr
WhatsApp : +33 7 60 44 25 00